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真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元!

人要是倒霉起来,喝凉水都会塞牙缝,寄21双球鞋...快递车都会神奇着火。故事是酱婶儿的。今天的主人公叫小J,在5月11日,他使用德邦快递从深圳往厦门寄了21双球鞋,总市场价格约24000元,平均每双鞋...

人要是倒霉起来,喝凉水都会塞牙缝,寄21双球鞋...快递车都会神奇着火。

故事是酱婶儿的。今天的主人公叫小J,在5月11日,他使用德邦快递从深圳往厦门寄了21双球鞋,总市场价格约24000元,平均每双鞋超过1000块。

真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元!


在11号寄出后,小J就一直关注着物流。不过几天后他突然发现,快递在5月12日从“深圳转运场”离开后,物流信息就消失了!

于是乎,在5月16日焦急的小J联系了德邦客服,然后客服告诉了他一个惊天地泣鬼神的骚事儿!“快递车在路上起火了,球鞋可能保不住!”

真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元!

一天这话小J心里大呼不妙,经过几天的投诉反馈和等待后,在5月21日这个浪漫的日子里,小J终于收到了他寄出的四箱球鞋!不过遗憾的是,这四个大箱子烟火气息十足,外壳全是烟熏火烤的痕迹,泛着一股浓浓的烧焦味。小J赶忙打开箱子一看惊呆了,吓得屁滚尿流!

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真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元! 只见每双球鞋都有不小的烟熏痕迹,并且全是难闻的糊味,品相都变成S级之伊拉克买烟成色!鞋盒也是熏得一塌糊涂!

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原本,小J的这21双鞋是要拿去倒手转卖,赚点小钱日子也是美滋滋。但是很显然,上图的球鞋已经全部损坏,毫无疑问没有任何二次销售的可能。这一批24000块的鞋,就砸小J手上了!

眼瞅着吃了一个惊天巨闷亏,小J赶紧又找到了德邦网点的工作人员,工作人员表示很同情可以按丢件理赔,要小J回去等理赔人员联系。一套专业的客服操作归结下来就是——

不断提高,非常抱歉。

感谢理解,升级专员。

耐心等待,生活愉快。

外加一句诚意满满的再您妈见!

真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元!

又过了几天之后,德邦的理赔人员终于联系了小J。其要了小J的身份信息和银行卡卡号,然后详细了解了小J球鞋的市场价格及损害情况。

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然后了解清楚情况后,这位工作人员告诉小J,后续还会有理赔定损小组的专业人员联系他。小J本以为,自己球鞋烧成那个逼样,可谓事实清楚证据确凿,德邦应该能够很好地解决此事。然后很骚的是德邦打来的一通电话——德邦客服骚味十足的电话录音00:0000:59。

在电话中,德邦理赔人员表示,“考虑到小J实际损失比较大,是按照保价最高额度给审批的,赔付金额是300元整”!

小J直接惊呆了,自己在德邦寄的24000的快递被弄坏,搞半天就赔300块,您他妈就是陈冠希?!

“我是层管戏啊,我现在在德邦罚快递。我遇到了益群很坏很坏儿的仁,益群敢死特儿,骚了窝的车,油弄?我现在须要你的棒住,喂信钻账散百,棒住我汇到去赔偿,你懂我意思吗?我向你敬里,瑟撸!”

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事情至此告一段落,小J并没有接受这个赔偿方案(傻逼才接受),然后德邦的工作人员不再回微信,每天岁月静好地活在朋友圈。

就在小编发帖前,德邦理赔带哥再次打来电话,仍旧询问小J愿不愿意接受300元的赔偿,小J气不打一处来,“难道你们就是肛死特儿”?

小J表示,自己的诉求很简单,无非就是两个,一是运费全免,二是按照货物的实际价值进行赔付,如果无法满足我们死磕到底!

真骚! 德邦寄2万元球鞋结果快递车着火, 客服就赔300元!

最后小J奉劝各位童鞋,以后在选择快递的时候千万要记得拒绝德邦快递!

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