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小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

今天转述一位鞋友的遭遇:我在3月1日16:16分于nice平台上买了一件“CLOT X NIKE”的衣服,由于这个衣服只有“直送”,再加上之前在nice上买过直送的一双鞋并没有问题,所以我就放心的下单...

今天转述一位鞋友的遭遇:

我在3月1日16:16分于nice平台上买了一件“CLOT X NIKE”的衣服,由于这个衣服只有“直送”,再加上之前在nice上买过直送的一双鞋并没有问题,所以我就放心的下单了。可是朋友曾聊到过,以前在平台上买到过莆田高仿鞋,所以提醒到要多注意。

小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

3月3日,上午10:32分,我收到了这件衣服,但当时并没有拆开。当天下午16:36分,我去拆快递。基于对NICE平台的信任,所以没有录开箱视频,但我家有监控,加上顺丰网点的监控,完全可以证明我拆开的就是我收到的那一个快递。

小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

当我拆开快递后才发现有些不对,当时卖家发出快递时,上传的留底照片是在吊牌上有一个防盗扣的,而我收到的却没有。

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小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

当我发现不对后,我立即在NICE上发布鉴定,鉴定结果为假。

小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

我心凉了大半截,于是找到NICE客服寻求帮助。客服也是个有修养的:“解决不了”。据客服所说,我没有录制开箱视频,证明不了这件衣服就是我在NICE平台所购买的那件。我就跟客服说我有家里的监控,还有顺丰站点的监控,可以证明这个衣服我完全没有动过。但客服就是说不行。

              小伙在NICE买直送遭遇假货,平台:别找我

我就比较疑问,卖家也没有发货视频,他怎么能证明他发出的衣服就是他留底的那件?既然如此,为什么一定需要我的开箱视频才能够给我售后呢?这是不是NICE平台在所谓"直送"模式上的不负责任呢?嘴上说着竭力为买家维权,一遇到事情就事不关己,这就是作为所谓大平台的担当与责任心吗?

现在我已经投诉12315了,马上就会有反馈,这里就是想提醒大家,在NICE购物买来自穿也好,转卖也好的朋友,一定要录开箱视频,一定要谨慎谨慎再谨慎!不然要吃亏,这也是我曝光的初衷。

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